1、负责产品及系统的运行维护，解决用户使用过程中提出的问题，保障相关产品正常运行；
2、负责及时响应生产环境的监控预警、故障及突发情况定位分析和解决；
3、日常运维方案文档的撰写、产品用户手册的编写；
4、为公司客户提供技术及业务服务，保障用户满意度；
5、熟悉访问控制、接入认证、VPN等网络安全相关知识；
6、具备较强的文档编写、团队组织、用户沟通能力，具备网络安全集成建设、运维保障等相关项目经验者优先。
任职要求：
1、网络工程、信息安全、信息管理、计算机技术相关专业大专及以上学历，1年及以上工作经验；
2、具有较强的客户服务意识及文字编辑功底；
3、熟悉软件开发流程，了解操作系统、软件、网络、硬件等方面基础知识；
4、熟练掌握至少一种数据库语言；
5、有过软件类产品的运营维护、技术支持、客户服务等方面工作经历优先；