职位描述：
1、向宾客服务中心主管汇报工作；
2、熟悉宾客服务中心，商务中心及相关区域的所有品牌标准要求；
3、协助宾客服务中心主管的工作，确保工作能够正确，顺利，并确保与前厅部其他分部门能够有效地交流，沟通；
4、确保宾客服务中心提供全方位的宾客服务来达到最高的客人满意度。

岗位要求：
1、良好的对客服务素质；
2、高效的工作能力；
3、良好的沟通技能；
4、较强的组织能力；
5、良好的团队合作精神；
6、流利的普通话和英文；
7、有相关工作经验者优先。