一、岗位要求：\n\n1.35岁以下，男女不限；\n\n2.全日制大专及以上学历（学信网可查询）；\n\n3.普通话流利，声音甜美，听懂并熟悉四川方言，能适应客服和倒班工作（白班及夜班可选）；\n\n4.具备一定操作电脑技能，汉字录入40字/分钟以上；\n\n5.性格稳重，具有较强的团队协作和客户沟通能力，抗压能力强，诚实守信，无不良历史记录。\n\n二、岗位职责：\n\n1.负责接听客户电话，受理客户报案；解答客户咨询问题服务；\n\n2.负责做好问题记录，及时反馈信息的统计和汇报；\n\n3.运用技巧解决客户的抱怨及投诉，提高客户满意度。\n\n三、我们为你提供：\n\n1.系统的带薪培训：入职培训、拓展培训等课程，助你提升专业能力及个人素质。\n\n2.完善的职业规划：从技术序列到专业序列、管理序列，提供你足够的晋升机会。\n\n3.舒适的工作环境：人性化办公环境，开放式管理，轻松愉快的工作。\n\n4.丰富的员工活动：集体生日会、节日联欢会、表彰会、踏青出游、运动会等。\n\n四、你将获得：\n\n1.薪资待遇：员工年薪5—10W，保障年薪5W（基本工资＋岗位工资＋绩效工资＋交通通讯费＋全勤奖＋夜班补贴＋季度奖＋年终奖）\n\n2.全面的福利保障：基本的五险一金社会保障，外加商业保险让你后患无忧\n\n3.丰富的服务待遇：节日慰问、生日礼、工作餐、结婚关爱、防暑降温费、取暖费等