很多时候，残疾人出行是一件不容易的事。家住蓬江区胜利社区的芳姨已年过六旬，她告诉记者:“我丈夫听力不行，腿脚也不方便。我年纪也大了，出门后也没力气总扶着他。”确实如她所言，即使芳姨和丈夫好不容易下了楼，上街也不是很方便。两人本来想买轮椅，但从来没用过，担心自己不会使用。

　　“我们残疾人支援中心可以提供轮椅租借服务，这有助于解决双腿残疾、行动不便老人的出行难题。”在蓬江区残联建立的蓬江区残疾人紧急支援中心，相关负责人陈丽雯介绍说。此外，该中心还提供残疾人辅具维修等服务。

　　小发现引出新服务项目

　　为什么会出现残疾人辅具租借和维修服务?陈丽雯介绍说，这源于社工在进行残疾人相关服务时的发现:“我们社工在服务过程中，看到很多残疾人常用辅助器具，如轮椅和助行器，由于长期使用会出现底部胶粒磨损和轮胎爆裂的情况。因为长期习惯性使用同一辅助器具，很多残疾人都不愿意换新的，宁愿通过维修小部件用回原来的，因此辅具维修服务就解决了这一问题。”此外，陈丽雯也表示，对于使用辅助器具的残疾人来说，不是价格高、功能全就一定最好，方便适用才最重要。为了让残疾人有一个符合规范，并且能快速解决辅具维修的途径，蓬江区残疾人紧急支援中心的辅具租借、维修项目出现了。

　　“辅具租借一开始是为了让辅具维修中的残疾人有一个暂用的工具。”陈丽雯介绍说，不过，该项目也为一些平时不太需要辅具或家庭条件不允许的人在需要的时候有一个使用辅具的机会。

　　辅具多租给低收入者

　　在陈丽雯出具的使用登记表中，记者发现低收入者是免费租借辅具的主要人群。此外，辅具并不只是局限于轮椅，还包括了电动轮椅、助行器、拐杖、坐便器等残疾人日常生活中需要用到的辅助工具。收费最低的30元一个月，残疾人、普通市民均可申请租借。

　　“我们在开展服务中也发现很多残疾人往往由于自身原因的不便，在了解生活资讯和寻找求助资源等方面均存在局限性和困难性，在碰到突发事情时更显得十分无助，所以我们要把资源共享，解决他们的燃眉之急。”陈丽雯说:“我们要打造一个一站式的残疾人支援综合服务平台，辅助租借、维修刚好是一个能让残疾人实现出行无障碍的好途径。”

　　暖心项目让她笑了

　　家住蓬江区聚德街的华姐，肢体二级残疾，现46岁，长期由母亲一人照料。由于下半身无法动弹，平时只能依赖轮椅行动，因此轮椅的磨损较大，常出现轮胎破损等问题。

　　社工在得知情况后，立刻带上维修师傅上门，但由于需要更换损坏的零件，因此维修师傅把轮椅带回去维修，更换已坏的零件，并对其他部位进行维护，再把维修好的轮椅送还给华姐。

　　“在我们送回轮椅那天，华姐的母亲早早在自家楼下等待。”紧急支援中心的社工雅婷回忆当天情形时说:“我们和华姐的母亲一起把轮椅送到家里。我们刚推开门，华姐就笑了起来。”华姐的母亲告诉社工，华姐很久没笑得这么开心了。

　　“罕见”轮椅送到家

　　家住蓬江区甘化社区的叶叔，肢体二级残疾，现年51岁，因年轻时发生车祸，导致腰椎爆裂性骨折，外出要依靠轮椅代步。年前，社工雅婷接到叶叔的电话，其准备到市残联康复医院接受康复治疗，为了配合治疗与出行方便，想要租借一台高靠背全躺式轮椅。

　　“高靠背全躺式轮椅比较少见，而叶叔做康复治疗时，确实需要这样的轮椅。”社工雅婷说:“刚好我们这里有这种轮椅，接到叶叔的电话后，我们立刻就给他送去了。”

　　“真感谢你们，不然我想买都不知道去哪里买。”叶叔租到轮椅后，感激地说。

　　文/图江门日报记者/张华炽