“昨天推拿颈椎,听到隔壁一位盲人师傅竟然在和顾客大谈W底、周期波浪、货币政策,顾客一边被按得哇哇大叫,一边赞叹‘你是高手’。今天股市果然涨了……”在沪综指站上3000点之际,某大型公募基金资深从业者在朋友圈感慨。
盲人炒股已经不是什么新鲜事。根据深圳市信息无障碍研究会的资料,视障人群在残障群体中不仅受教育程度高,收入稳定,投资意愿也是最强的。为了让所有人平等地享受理财服务,鹏华基金还推出了业内首个信息无障碍理财APP。
“股市对我们没有歧视”
杨成(化名)在一家盲人按摩中心当技师。《金证券》记者陪朋友去该中心推拿时,负责的正是杨成。他当时一直在听财经和股市信息。
“杨师傅你炒股?”记者有些好奇。“我是老股民!98年就入市咯!”杨成说。
在采访中记者了解到,为了有一技傍身,杨成1993年考上了南京中医大的成人教育学院,开始边工作边学中医推拿。1997年的一天,他接到在深圳打工的同学电话,告诉他深圳的推拿市场非常火爆,月收入能有四五千。权衡了几天后,杨成递交了辞职报告,去了深圳。凭借着盲人按摩的专业中级职称,他顺利应聘到一家不错的推拿诊所,在深圳一待就是五年。
或许是深圳发行股票早的缘故,单位不少同事都炒股,他们怂恿杨成开了户。他清晰记得那是1998年的2月,吃的第一只“螃蟹”是名叫安凯客车的股票。
杨成最早的炒股装备,是收音机和电话。为了更好地炒股,他练就了一项绝活,熟背沪深股市所有个股的代码。“没办法,股票老是改名,只能记代码,这样查询起来方便。”
2004年,杨成学会了上网,炒股装备升级为一套没有显示器的电脑。“我们是靠读屏软件朗读所有信息,不用看显示器,只要主机、键盘和音箱就行了,炒股比别人成本低。”
对于股民喜欢看的行情K线,杨成也有自己的办法。“这K线不用看,我们是靠听的,手中股票前一刻的开盘收盘最高最低价都记得一清二楚,心里自然生成了一张自己画的K线图”。周围的同事对《金证券》记者介绍,杨成的记性特别好,可以同时和5个人下棋,上千个股票代码一个也不会记错,公司F10熟悉到可以倒背如流。
在1个小时的推拿中,杨成几次拿出手机点点戳戳,对于记者的疑问,他一副少见多怪的表情,“你难道没见过盲人手机?现在我们早就升级了。理财都有专门的App可以用,和你们没什么不一样。”
杨成说,很感谢股市,不仅提高了自己的生活水平,也改变了原先内向的性格。“全国1000多万盲人,我不知道其中有多少在炒股,但我觉得在股市里,我们和正常人几乎没有区别,股市对我们没有歧视” 。
“希望金融服务也没有歧视”
在听说杨成的故事后,鹏华基金营销策划部总经理于凌波对《金证券》记者介绍,目前全球有6亿人存在信息障碍,仅中国就有约1亿人存在信息障碍,这一群体中包括65岁以上的老人、视力障碍者、听力障碍者和读写障碍者。
“根据深圳市信息无障碍研究会的调查,视障人群在残障群体中不仅受教育程度高,收入稳定,投资意愿也是最强的。”于凌波介绍,根据不完全统计,全国约有1700万视觉障碍人群,7000万读写障碍者,其中有22%的视障者为大学以上学历,受教育程度与普通大众相近,有36%的障碍用户会用2000元以上的月收入来进行投资理财。
《金证券》记者获悉,为了让所有人都平等地享受理财服务。鹏华基金联合深圳市信息无障碍研究会,为A加钱包APP建立信息无障碍系统,为障碍群体提供余额增值和场景服务,并于2017年12月12日正式上线,成为中国基金业第一个信息无障碍理财APP。APP上以基金为主,主要是货基、债基等低风险投资基金,购买前也会进行风险测评和提示。
杨成也对记者感叹,以前盲人想要做基金理财,都要找家人或朋友帮忙开户,更多的会把资产委托给银行客户经理去打理,但现在随着金融科技的创新,可以平等地享受理财服务,“希望以后所有的金融机构对我们的服务都没有歧视。”
记者在采访中了解到,伴随着中国人口老龄化,老人对信息无障碍互联网产品的需求将有明显增长。据悉,当前有30多个APP产品与深圳市信息无障碍研究会合作,如支付宝、百度网页、微信等,均实现了信息无障碍功能,主要产品类型包括社交类、工具类、音视频类。
“公募基金目前在这块领先了,券商也会跟上。未来会有越来越多的专业投资机构形成对障碍群体理财需求的服务能力。”某大型券商人士对《金证券》记者说,让所有人都能平等地享受理财服务,是实现金融扶贫战略部署的重要环节。他透露,所在公司的理财平台也在进行这方面的升级改造。