文_王宁

案例背景

小王，男，24岁，肢体三级残疾。小王在大专期间学的是计算机科学与技术专业，擅长网络维护，毕业后进入一家私营网站公司做网管。工作初期积极性较大，工作效率很高，收入尚可，颇得老板赏识。半年后逐步感觉凭借自身能力委身在这家小公司属大材小用，且身边诸多创业者的案例对他的心态已产生较大影响，越发认为自己不应为别人打工，此后几个月的工作状态已是差强人意，频频出错，公司负责人找他谈话，却因一言不合而愤然决定离职。短时间内便按照自己离职前的想法开设了一间小工作室，专为企业做网站维护。没想到，勉强维系半年后，因不擅长联系拓展业务，事前又未寻求适宜的合作伙伴，各项运营开销使其本金挥霍一空。伤心之际，突发奇想，欲改行做玩具生意。自认为理由有三点：1.老家浙江玩具厂家多，熟人拿货方便；2.好朋友熟悉玩具行业，可合作；3.虽无创业资金，但可借用亲戚或寻求贷款。然而，前次创业失败多少给他一定压力，不敢贸然行动。彷徨之际，他前往市残疾人就业机构寻求指导。

指导方法：

1. 初步“诊断”

随着“双创”时代的来临，越来越多的年轻人热衷投身创业热潮之中。但很多创业者仅有一腔热血，未能结合自身状况科学评估创业项目，这才导致屡屡失败，形成“创业病”。所谓“创业病”，主要指由于心理压力及外部环境刺激等因素导致的盲目创业、创业焦虑等现象。最常见的创业病有“犹豫症”“虚荣症”“急躁症”“狂妄症”“消化不良症”等，小王的情况与“急躁症”“狂妄症”等症状均有关联。“创业病”不根除、不及早预防，终将会造成隐患甚至严重后果。

2. 如何分析

仔细分析小王的就职与创业经历可以发现，首先，他仅有半年的工作历练就认为自己的能力水平已无须屈就于这家小公司，正是缺乏经验与眼界才会产生这种自大狂妄心态；其次，刚离职便按照短期的想法迅速创业，创业失败后，又欲迅速转行，属于典型的急功近利心态；此外，转行从事的项目难度大、资金需求量高，根据他本人的现状，会面临典型的“消化不良”，极可能会产生“吃不了兜着走”的局面。综上所述，我们可以简要归纳其创业失败的原因：未能全面评估自身能力，没有将职业规划与创业计划入脑入心，做事武断、自不量力。

3. 怎样指导

分析并告知了主要问题后，就应对拟从事的创业项目进行理性分析判断抉择。针对小王的情况，很明显应选择自己的强项去做，成功率才会增高。玩具行业弊端有以下几点：第一，做玩具需要大量启动资本，这与小王实际情况相悖；第二，时下产品市场和销售渠道最为重要，这也是小王最不了解之处；第三，新合作伙伴只熟悉该行业，但未必擅长经营销售，这一点与小王无法实现优势互补；第四，企业经营管理是创业者必备的基本能力，小王这方面无疑欠缺。

基于上述考虑，在指导时应为小王提供以下建议：

首先，应对自己未来三至五年发展做职业规划，确定具体阶段性目标。考虑尝试先就业后创业。其次，若实在热衷创业，则应首先学习提升管理水平，掌握企业公关技巧。要增加创业知识积累，做好危机防控工作。详细制定创业计划书，有效合理募集资金，最大限度规避风险。最后，自身所学专业切不可脱离，务必有效加以利用。这也需要职业指导人员在进行咨询辅导前，针对来访者的背景经历特别是所学专业情况做足功课。计算机科学与技术专业是相对综合的学科领域，课程门类较多，可培养全方位互联网应用人才，从业方向较为丰富，如网络工程方向，通信技术方向，网络信息与安全方向等皆可就业。小王无论就业还是创业，都应充分发挥专业优势，扬长避短，科学利用。待各方面条件相对成熟后，可建议其结合自身专业优势，走互联网+创业模式。

（作者单位：中国残联就业服务指导中心）

指导要点：

（一）通过交流沟通和人物背景分析，帮助其树立正确的创业心态。

（二）分析其创业优劣势，评价其是否具备成功创业的能力素质和外在条件，推荐创业方向或改进方向。

（三）指导其如何提升就业创业竞争力，鼓励其充分利用自身条件和优势，提出合理化建议。