《中国民航报》、中国民航网 记者许晓泓 报道：10月16日，随着立荣航空B7102台北-青岛航班一行18名轮椅旅客陆续下机、提取行李、通关工作的完成，青岛机场地服部顺利完成了此次重点航班保障任务，为集中轮椅保障提供了宝贵经验。

　　10月14日，地服部接到该航班保障任务后，第一时间召开专项部署会，就任务重点事项进行部署，尤其针对相关保障人员、设施不足的情况，提前协调其他科室人员增援。10月16日11时55分，18名轮椅旅客顺利抵青，地服部根据既定计划，早早安排24名工作人员手推轮椅在登机口等候，待其他入境旅客下机后，服务人员逐一上前协助将行动不便的旅客扶上轮椅，有序将旅客推至边防通关，直至到达行李转盘区域提取行李。整个保障仅用时15分钟就完成了18部轮椅(包括7部完全不能动轮椅旅客)的下机保障任务，用时短、效率高，台湾旅客纷纷向服务人员伸出大拇指，并表达了感激之情。

　　保障任务完成后，立荣航空发来感谢函，对地服部给予的大力支持表示了由衷的谢意。此次保障任务的顺利完成得益于地服部前期的积极筹备和组织、得益于现场领导指挥和服务人员的通力协作，既高效完成了保障任务，也为航空公司后续出港航班的正点率提供了基础和保障。接下来，地服部将以此次保障为契机，总结经验、形成单卡，为给航空公司提供更加周到、细致、有效的服务奠定基础。